Nyt myös mökki- ja omakotitalokaupat on mahdollista tehdä digitaalisena DIAS-kauppana
Digitaalinen asuntokauppa DIAS laajentui helmikuussa asunto-osakkeiden kaupoista myös kiinteistökauppoihin. Ensimmäiset DIAS-kiinteistökaupat on saatettu onnistuneesti maaliin ja pääsimme haastattelemaan niiden tekijöitä.
Asunto-osakkeiden kaupat ovat onnistuneet DIASissa jo useamman vuoden ajan, ja DIAS on saavuttanut merkittävää jalansijaa asuntokaupan alalla. Nykyään jo noin joka kolmas asunto-osakkeen kauppa tehdäänkin DIASin avulla.
Ensimmäiset kaksi DIAS-kiinteistökauppaa kilpailivat rinta rinnan siitä, kumpi ehtii ensin läpi allekirjoitusten ja maksujen. Kauppojen valmistuttua haastattelimme kaupat tehneitä asiantuntijoita ja kysyimme heidän kokemuksiaan DIAS-kiinteistökaupoista.
Ensimmäiset kaupat Tampereelta ja Lahdesta
Petra Uitus toimii myyntisihteerinä Muutos LKV:ssä Tampereella ja toteuttaa työkseen muun muassa toimiston sähköisiä kauppoja. Ensimmäisessä DIAS-kiinteistökaupassa välittäjänä toimi Muutos LKV:n Eliisa Oksala ja kauppa toteutettiin DIASissa yhteistyössä Uituksen kanssa.
Ensimmäisten joukossa DIAS-kiinteistökauppoja tekemässä oli myös Janne Selin, joka työskentelee kiinteistönvälittäjänä ja aluepäällikkönä HOUSE Lahdessa. Sekä Uitus että Selin ovat kokeneita DIAS-kauppojen tekijöitä. Molemmat ovat tehneet runsaasti DIAS-kauppoja jo ennen kiinteistökaupan lanseerausta, joten heille uuden ratkaisun kokeileminen tuntui luontevalta.
– DIAS-kaupathan ovat nykypäivää ja se on vaan hyvä, että niitä tehdään, Selin toteaa.
Luottamus DIASia kohtaan on kasvanut kokemuksen ja kauppamäärän myötä. Kaikki asuntokaupan osapuolet ovat oppineet vuosien aikana tukemaan toisiaan paremmin, eikä DIAS-kauppojen tekemistä tarvitse enää jännittää.
– Muistan kun ensimmäiset osakekaupat silloin jännitti hirveästi, niin ei nämä sitten jännittänyt enää. Jotenkin ehkä luotti myös DIASiin, että kyllä te osaatte sen homman, ettekä olisi lanseeranneet DIAS-kiinteistökauppaa, ennen kuin se on valmis, toteaa Selin.
Vaivatonta kaupankäyntiä digitaalisesti
DIAS-kiinteistökauppa lanseerattiin helmikuun puolessa välissä. Ajoitus oli välittäjien näkökulmasta sopiva, sillä molemmilla oli juuri meneillään kiinteistökaupat, jotka oli tarkoitus tehdä sähköisesti Maanmittauslaitoksen Kiinteistövaihdannan palvelussa. DIASin avulla sähköiseen kiinteistökauppaan saatiin vielä pankitkin automaattisesti mukaan, joten molemmat halusivat kokeilla kaupan tekemistä DIASissa.
Haastateltavilla oli odotuksena, että kiinteistökaupat hoituvat DIASissa samaan tapaan sujuvasti kuin DIAS-kaupat asunto-osakkeidenkin puolella.
– Oli odotus, että tämä on helppoa ja nopeaa. Ja että juuri se kaikki ylimääräinen putoaa pois, kuten yhteydenpito pankkeihin. Pankkien ja välittäjien on välillä haastavaa löytää yhteinen hetki käydä läpi kauppaan liittyviä asioita, nyt kaupan informaatio kulkee varmemmin DIASin kautta, tuumaa Uitus.
Odotukset kävivät toteen, ja molemmat kiinteistökaupat saatiin toteutettua DIASissa tavoiteaikojen puitteissa. Kaupat käynnistettiin omasta välitysjärjestelmästä ja sen jälkeen asiat etenivät omalla painollaan, sillä DIAS ohjaa niin välittäjää, pankkeja kuin myyjää ja ostajaakin kaupan etenemisestä.
Toimiva asiakaskokemus myös ostajalle ja myyjälle
Välittäjät ovat saaneet hyvää palautetta myös myyjiltä ja ostajilta. Kaupan osapuolet tiesivät koko ajan mitä ovat tekemässä, sillä he saivat DIASilta sähköpostitse tietoa kaupan vaiheista ja ohjeita esimerkiksi sähköisten allekirjoitusten tekemiseen sekä varainsiirtoveroilmoituksen laatimiseen. Tämä ei tarkoita sitä, etteikö myös välittäjään ja DIASin asiakaspalveluun saisi aina olla yhteydessä, mikäli kaupasta tulee kysyttävää.
Uitukselta ja Seliniltä kysyttiin haastattelun lopuksi vielä DIAS-kiinteistökaupan tekemiseen liittyviä vinkkejä muille välittäjille. Haastateltavat olivat vastauksissaan yksimielisiä ja kehottavat muita välittäjiä ainoastaan lukemaan ohjeet ja kokeilemaan.
– Mä sanoisin, että ensin lukekaa ohje. Ja kun ootte lukenu ohjeen, niin sitten tehkää, koska te ihan varmasti osaatte sen tehdä, Uitus neuvoo.
DIASissa on myös panostettu paljon asiakaspalveluun, ja haluamme auttaa kaikkia onnistumaan omissa kaupoissaan. Meihin voi aina olla yhteydessä, mikäli kaupantekoon liittyen jää jokin mieltä askarruttamaan.